ПРОДОЛЖЕНИЕ ПРО UBER, И ЕЩЕ НЕМНОГО ПРО ЯНДЕКС-ТАКСИ

[asya_matroskina]

По следам последнего поста.
Настучала на водителя. (Он, кстати, оказался никаким не Николаем, а вовсе даже Виктором, так деточко сказало, и позже я сама в личном кабинете увидела. Не знаю, какого лешего меня на Николае перемкнуло. В том посте исправила).
Отдельно хочется подчеркнуть - пока доискалась, где именно жалобу оставлять, последний скудный мозг сломала. Прямо в письме с описанием подробностей поездки внизу ссылочная кнопычьга "Связаться с нами с вопросами по вашей поездке", так там просто страница техподдержки (как регистрироваться, как пользоваться, всё такое). Шарилась-шарилась... Оказалось, надо было сперва авторизоваться. Ладно, спишем на то, что это я Пномпень, а не они странные.

Ну и вот.
ОписАла, что как было.
Приходит ответ:




Кагбэ всё хорошо: оперативно отреагировали, признали факт, водителю дали по шапке (если не врут).
Но я ж касалась подробностей: это была первая промо-поездка, которая бесплатная.
О каком возврате суммы речь?
Нет, всё понимаю, у них шаблоны ответов (дорогой Фламп, представители которого в разных городах общаются с пользователями одинаковыми словами и даже целыми предложениями, научил в этом разбираться), но немножечко-то отключать роботизм надо, не?

Учитывая еще самый первый опыт, когда машин от Меги до центра города у Убера вообще не оказалось, понимаю, что не срастется у нас. Приложение удалю.

Вчера опять ехали вечером из Меги. А я ж люблю пробовать новое. Протестировала Яндекс-такси.
И всё нормально!
Машины есть. Подали быстро. Сумма за посадку у них 30 рублей, далее 20 руб. километр. Авто приличное, водитель - приятный неразговорчивый дядечка, всё, как я люблю.
Конечно, из неудобного - неточная предварительная сумма за поездку.
Сравнивала с Лидером в режиме живого времени. В итоге с Яндексом доехали на 9 рублей дешевле - согласитесь, не та сумма, чтобы на ее основании строить какие-то предпочтения.
Но зато можно рассчитаться безналом (а можно и налом - у Убера же только карта, без вариантов).
Короче, мне всё понравилось. Пока что)) Ибо одной поездки против годов использования другого оператора маловато для окончательных выводов.
Но Уберу - точно красный свет и вечный покой.

Comments

[naselyamus.livejournal.com]

Хорошо, когда есть из чего выбрать.

[asya-matroskina.livejournal.com]

Да не говори! Конкуренция бывает полезной))

[livejournal.livejournal.com]

Здравствуйте! Ваша запись попала в топ-25 популярных записей LiveJournal сибирского региона (http://www.livejournal.com/?rating=ru_siberia). Подробнее о рейтинге читайте в Справке (https://www.dreamwidth.org/support/faqbrowse?faqid=303).